Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (TMVI0015)
Atención al cliente con discapacidad en transporte de viajeros (COMT0007)
23/02/2022
Calidad, protección y seguridad de los servicios (30 horas)
23/02/2022
Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (TMVI0015)
Curso subvencionado por SEPE de 30 horas en modalidad presencial. Si piensas en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, solicita información sobre este curso.
Código curso:TMVI0015
Área Profesional: Conducción de Vehículos por Carretera
Familia Profesional: Transporte y Mantenimiento de Vehículos
Módulo 1 Atención e información a los viajeros del autobús o autocar
- Gestión de los procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros.
- Gestión de la carga/descarga en el vehículo
- Conocimiento de los mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros
- Atención al cliente en el transporte de viajeros
Información General
Objetivos
Dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias para tratar con los pasajeros de autobuses y autocares, al objeto de proporciona una atención personalizada que resulte satisfactoria a dichos pasajeros.
Participantes y requisitos
- Personas que trabajen en el ámbito sectorial al que pertenece el plan formativo.
- Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.
- Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previa.
Metodología
Presencial
Solicita información
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