Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas)

U. A. 1. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN EN RELACIÓN CON CLIENTES-PROVEEDORES (CRM)

• Actualización de ficheros de información.
• Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.

U. A. 2. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE ALMACÉN

• Generar los archivos de información.
• Sistemas de gestión informática de almacenes.

U. A. 3. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE LA FACTURACIÓN

• Generación.
• Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas.

U. A. 4. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA POSTVENTA

• Gestionar la información obtenida en la postventa.
• Realizar acciones de fidelización.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Obtención mediante aplicaciones de gestión.
• Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.

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Información general

Qué aprenderás

Con el curso de Aplicaciones informáticas de la gestión comercial aprenderás a manejar las aplicaciones informáticas de gestión comercial aplicadas a los campos de la gestión administrativa.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Este curso está dirigido a todos los profesionales del mundo de la administración y gestión que quieran especializarse, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las aplicaciones informáticas de gestión comercial.

Objetivos

• Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

Salidas profesionales

• Departamentos de administración y gestión de cualquier tipo de empresa.
• Asesorías contables y fiscales.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.