Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post COVID (IFCT85)
Punto de Venta y Psicología del Consumidor (COMM068PO)
18/05/2025
Teleasistencia (SSCG074PO)
18/05/2025
Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post COVID (IFCT85)
Curso subvencionado por SEPE de 50 horas en modalidad teleformación. Si piensas en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, solicita información sobre este curso.
Código curso: IFCT85
Área Profesional: Sistemas y Telemática
Familia Profesional: Informática y Comunicaciones
Temario
Módulo 1 La atención al cliente en la era post Covid-19A
- Detección de las barreras de comunicación generadas por la alerta sanitaria del COVID-19
- Conocimiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la venta de productos turísticos
- Utilización de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
Módulo 2 Herramientas y recursos disponibles en la era post Covid-19A
- Conocimiento y aplicación de herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
- Conocimiento y utilización de las herramientas de venta a través de internet
- Conocimiento de las herramientas tecnológicas de atención al cliente.
| Horas Totales | 50 |
|---|---|
| Metodología | Teleformación |
Información General
Objetivos
Conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.
Participantes y requisitos
Personas que trabajen en el ámbito sectorial al que pertenece el plan formativo.
Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.
Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.
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