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Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales (90 horas)

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Objetivo

Con el Curso de 90 horas de Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales adquirirás los conocimientos necesarios para calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente.

Descripción

U. A. 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
  • Definición y conceptos clave.
  • Establecimiento de los objetivos de venta.
  • Predicción de los objetivos ventas.
  • El sistema de dirección por objetivos.
U. A. 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES
  • El reclutamiento del vendedor.
  • El proceso de selección de vendedores.
  • Sistemas de retribución de vendedores.
  • La acogida del vendedor en la empresa.
U. A. 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
  • Dinamización y dirección de equipos comerciales.
  • Estilos de mando y liderazgo.
  • Las funciones de un líder.
  • La Motivación y reanimación del equipo comercial.
  • El líder como mentor.
U. A. 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL
  • Evaluación del desempeño comercial.
  • Las variables de control.
  • Los parámetros de control.
  • Los instrumentos de control.
  • Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
  • Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
U. A. 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
  • Necesidad de la formación del equipo.
  • Modalidades de la formación.
  • La formación inicial del vendedor.
  • La formación permanente del equipo de ventas.
U. A. 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL
  • Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
  • Identificación del conflicto.
  • La resolución del conflicto.

Información adicional

  • Online: Si
  • Horas: 90
  • Tipo: Profesiones
  • Unidades: 6

 

Product added date: 2020-07-09 10:41:55
Product modified date: 2022-07-18 15:08:08

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