This page was exported from NormaBasica [ https://normabasica.com ]
Export date: Thu Mar 28 22:19:29 2024 / +0000 GMT




Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas (40 horas)

Categoría:

Página del curso: https://normabasica.com/cursos/atencion-telefonica-a-clientes-y-tratamiento-de-situaciones-conflictivas-40-horas/

 

Objetivo

Con el Curso de 40 horas de Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar telefónicamente de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Descripción

U. F. 1. LA COMUNICACIÓN
U. F. 2. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EFECTIVA
U. F. 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO
U. F. 4. TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
U. F. 5. CONTENIDOS PRÁCTICOS

Información adicional

 

 

 

Product added date: 2020-07-09 10:50:40
Product modified date: 2022-07-18 15:06:48

Product export as MS Document by WooCommerce PDF & Print plugin.