Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta (110 horas)

Experto en Marketing Mobile y Publicidad (120 horas)
11/04/2019
Experto en Técnicas de Venta y Administración Comercial (60 horas)
11/04/2019
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Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta (110 horas)

El curso Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta de 120 horas ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el comercio o está relacionado con los establecimientos de venta de productos y quiere conocer las técnicas de merchandising para mejorar el aspecto visual del comercio este es su momento, con este curso podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar estrategias que le ayudarán a animar el punto de venta y mejorar la experiencia del cliente.

SKU: c99031b21a26 Categoría:
   
TEMA 1. EL MERCADO
  • Concepto de mercad
  • Definiciones y conceptos relacionados
  • División del mercado
TEMA 2. EL CONSUMIDOR
  • El consumidor y sus necesidades
  • La psicología; mercado
  • La psicología; consumidor
  • Necesidades
  • Motivaciones
  • Tipos de consumidores
  • Análisis del comportamiento del consumidor
  • Factores de influencia en la conducta del consumidor
  • Modelos del comportamiento del consumidor
TEMA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
  • Servicio al cliente
  • Asistencia al cliente
  • Información y formación del cliente
  • Satisfacción del cliente
  • Formas de hacer el seguimiento
  • Derechos del cliente-consumidor
  • Tratamiento de reclamaciones
  • Tratamiento de dudas y objeciones
TEMA 4. EL PROCESO DE COMPRA
  • Proceso de decisión del comprador
  • Roles en el proceso de compra
  • Complejidad en el proceso de compra
  • Tipos de compra
  • Variables que influyen en el proceso de compra
TEMA 5. VENTAS
  • Introducción
  • Teorías de las ventas
  • Tipos de ventas
  • Técnicas de ventas
  • Anexo I. Envoltorio y Paquetería
  • Anexo II. Costes de Presentación y Paquetería
TEMA 6. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA
  • El vendedor
  • Tipos de vendedores
  • Características del buen vendedor
  • Cómo tener éxito en las ventas
  • Actividades del vendedor
  • Nociones de psicología aplicada a la venta
  • Consejos prácticos para mejorar la comunicación
  • Actitud y comunicación no verbal
TEMA 7. ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.
  • Merchandising
  • Condiciones ambientales
  • Captación de clientes
  • Diseño interior
  • Situación de las secciones
  • Animación
  • Mobiliario
  • La Circulación de los Clientes
  • Distribución de las secciones
  • La cartelería y señalización
TEMA 8. EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA
  • Introducción
  • La identidad, logo y rótulo
  • Entrada al establecimiento
  • Acciones para tener un comercio actual
  • ¿Dónde establezco el punto de venta?
  • ¿Por qué es importante la imagen exterior de mi punto de venta?
  • El escaparate
  • Anexo III. Decoración de Escaparates
TEMA 9. EL LINEAL
  • Optimización de líneas
  • Reparto del lineal
  • La implantación del lineal
  • Los diferentes niveles del lineal
  • Presentación de los productos del lineal
TEMA 10. ASPECTOS GENERALES SOBRE MERCHANDISING
  • Concepto de merchandising
  • Tipos de merchandising
  • Análisis de la promoción en el punto de venta
  • Objetivos del merchandising promocional
  • Tipos de promociones en el punto de venta
  • Tipos de periodos para promocionar el establecimiento
  • Actitudes para un buen funcionamiento de su negocio
  • Anexo IV. Tipos de Papel y Materiales
  • Anexo V. Elección de Adorno y Lazada
TEMA 11. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)
  • ¿Cómo gestionar eficazmente el área expositiva?
  • Técnicas de animación
  • La publicidad en el lugar de venta (PLV)
  • Objetivos de la publicidad
  • El mensaje publicitario
  • Elementos de venta visual
Online

Horas

Tipo

Unidades

Información General

[fa icon=»fa-info-circle»] Qué aprenderás

Con el curso Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta de 120 horas aprenderás los conocimientos necesarios para aplicar de manera eficaz las técnicas de merchandising y animación de puntos de venta, optimizando así cualquier espacio comercial. Aprenderás, junto a los conceptos básicos del merchandising, a diseñar la imagen corporativa de su empresa o comercio, planifique la estética, el mobiliario, la colocación de los productos, conozca las zonas frías y las zonas calientes de cada comercio con el fin de extraer la mayor rentabilidad posible a cualquier negocio.

[fa icon=»fa-check»] Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso.

[fa icon=»fa-user»] Destinatario

Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en conocer las técnicas y estrategias más avanzadas de merchandising y animación del punto de venta.

[fa icon=»fa-book»] Objetivos

  • Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de «merchandising» y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.
  • Diseñar la imagen corporativa de su empresa o comercio, planifique la estética, el mobiliario, la colocación de los productos, conozca las zonas frías y zonas calientes de cada comercio.
  • Recibir formación técnica para aumentar las ventas.

[fa icon=»fa-wrench»] Salidas profesionales

  • Responsable de comercio.
  • Jefe de supermercado,
  • Merchandising e imagen en la implantación de franquicias.
  • Dependiente de comercio, cajera, etc.

[fa icon=»fa-certificate»] Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

[fa icon=»fa-gear»] Prácticas

Este curso no incluye prácticas profesionales.

[fa icon=»fa-graduation-cap»] Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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